Die Surprise Kultour AG ist in der Schweiz der führende christliche Schweizer Reiseveranstalter mit Standorten in Sommeri und Winterthur. Das Unternehmen entstand 2019 aus der Fusion von Surprise Reisen und Kultour Ferienreisen, zwei Spezialisten für biblisch-kulturelle Reisen, Busreisen und massgeschneiderte Reisen für Gruppen.
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In Sommeri sorgt ein Team von fünf Mitarbeitenden und sechs festangestellten Chauffeuren für den reibungslosen Busbetrieb mit sechs modernen Reisebussen und diversen Mietfahrzeugen. In Winterthur arbeiten rund 25 Mitarbeitende an der Planung und Organisation von über 160 Katalogreisen und 80 Gemeindeferien, Camps und Rundreisen. 2024 sind rund 12'000 Feriengäste mit Surprise Kultour gereist und rund 25'000 Personen mit Hilfe der Reisebusse transportiert worden.
«Gemeinsam schaffen wir begeisternde Reiseerlebnisse in die unterschiedlichsten Regionen der Welt, die einen nachhaltigen Mehrwert im Leben unserer Gäste bewirken.»
Wofür wir stehen
- Wir ermöglichen als kompetenter und lokal verankerter Partner unvergessliche Ferienerlebnisse und massgeschneiderte Reisen für alle Generationen und Interessensgruppen.
- Wir bieten unseren Gästen authentische Einblicke in unterschiedliche Kulturen und entdecken gemeinsam die Schönheit der Schöpfung.
- Wir unterstützen Gruppen und Vereine bei der professionellen Planung und Durchführung ihrer individuellen Reisen und Ausflüge.
- Wir orientieren uns bei der Zielsetzung und der täglichen Arbeit an christlichen Grundwerten.
- Wir pflegen miteinander als auch mit unseren Kunden und Partnern einen wertschätzenden, ehrlichen und fairen Umgang.
- Wir streben mit hohem Qualitätsanspruch in jedem Preissegment ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis an.
- Wir vereinen unsere langjährige und reiche Erfahrung mit Innovation und kreativen Reiseideen.
- Wir erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig und lassen diese gezielt in unsere vielseitigen Angebote einfliessen.
- Wir fördern ein gesundes sowie nachhaltiges Wachstum und schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld für individuelles Entfaltungspotential im Team.
GESUNDES WACHSTUM
Unser Umfeld ist in ständigem Wandel. Um auf diesen zu reagieren, bleiben wir aufmerksam und entwicklungsfähig. Unser Erfolg basiert auf einer Kombination aus innovativen Ideen, nachhaltigen Prinzipien und einem starken Teamgeist. Wir legen grossen Wert auf faire Geschäftspraktiken und pflegen langfristige Partnerschaften, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren. Mit unserem wirtschaftlichen Erfolg ermöglichen wir nicht nur gesundes Wachstum für die Surprise Kultour AG, sondern wollen auch aktiv zur positiven Entwicklung unserer Gesellschaft beitragen.
NAH AM MENSCHEN
Auf all unseren Reiseprojekten wollen wir der lokalen Bevölkerung sowie der Kultur vor Ort auf Augenhöhe und mit Respekt begegnen. Uns liegen die Menschen, mit denen wir in Berührung kommen, am Herzen. Auch der Umgang untereinander im Team soll auf gegenseitiger Wertschätzung basieren und so ein echtes und inspirierendes Miteinander ermöglichen.
NACHHALTIG UNTERWEGS
In unserem täglichen Arbeiten ist uns ein rücksichtsvoller Umgang mit den natürlichen Ressourcen ein Anliegen. Wir möchten Gottes Schöpfung Sorge tragen. Die Nachhaltigkeitszertifizierung unterstützt uns darin, verantwor- tungsvoll in Bezug auf Mensch und Umwelt zu handeln und etwaige «blinde Flecken» zu erkennen. Mit den CO2-Kompensationen unterstützen wir Klimaprojekte wie beispielsweise die Energiesparkocher der Schweizer NGO «ADES» in Madagskar.
Reisevielfalt
KULTOUR FERIENREISEN
- Reisen in biblische Länder
- Schweizweit führender Spezialist für Israelgruppen- und Individualreisen
- Gruppenreisen auf Fluss- und Hochseekreuzfahrtschiffen inkl. Vollcharter
- Reisen mit und für Kirchen, Verbände und NGOs
SURPRISE REISEN
- Aktivriesen wie Wander- und Veloferien, Tanz- oder Surffreizeiten
- Reisen für junge Erwachsene zwischen 18 und 35
- Familienferienangebote
- Gemeindeferien für Kirchen und Vereine
- Sprachreisen mit christlichem Fokus
- Auftragsfahrten mit eigener Busflotte
Was uns ausmacht
Qualitativ hochstehende Gruppenreisen, die nachhaltig Leben prägen.
Schweizer Reisebegleitung als Visionsträger und Gastgeber in Kombination mit der fachkompetenten lokalen Reiseleitung vor Ort.
Ferienangebote für alle Generationen mit altersgerechten Programmpunkten und gemeinsamen Ausflügen. Raum, um echte Gemeinschaft zu erleben.
Erfrischende Andachten, Inputs, Lobpreis- und Gebetszeiten sowie Austausch und Ermutigung in der Gruppe.
Unsere Geschichte
Nach der Firmengründung durch Stefan Reichenbach ist Kultour Ferienreisen zuerst in einem Einzimmer-Büro in einer Bürogemeinschaft in Zürich untergebracht. Bereits ein Jahr später stösst Markus – der zweitgeborene Zwillingsbruder – zur Firma dazu. Zusätzlich werden die beiden von der Sekretärin Frau Turtschi unterstützt. 1990 wird ein neues Büro direkt an der Weststrasse neben der grossen Synagoge in Zürich bezogen. Seit 1997 ist Kultour in Winterthur zuhause.
Bereits 1985 wird eine erste Studienreise nach Israel durchgeführt. Und bereits fünf Jahre später beginnt die Zusammenarbeit mit Amiel Tours in Israel. Anfangs konzentriert sich Kultour auf die Destinationen Israel, Ägypten, Jordanien, Griechenland und die Türkei. Syrien und der Libanon gewinnen ab 2004 an Bedeutung und werden von den Kultour-Gruppen fleissig bereist. Kultour entwickelt sich bald schon zum schweizweit führenden Spezialisten für Reisen nach Israel, sowohl für Gruppen als auch Individualreisende.
1997 organisiert Kultour erstmals die «Ferien am Meer» auf Sizilien in Zusammenarbeit mit der GvC Winterthur. Von anfänglich rund 150 Gästen wachsen die Ferien am Meer innert 15 Jahren auf über 1’600 Feriengäste. Mitten im 15-jährigen Jubiläum kommt die Hiobsbotschaft: Fährstreik in Griechenland. Das grosse Bangen und Organisieren nimmt seinen Lauf: Der lange Heimweg über den Balkan bleibt in Erinnerung. 2017 führt Kultour den Vollcharter-Direktflug von Zürich nach Araxos/Patras ein, was seither die lange Busfahrt von Athen auf den Peloponnes überflüssig und die Anreise per Flugzeug umso attraktiver macht.
Im Jubiläumsjahr 2004 gehen die Zwillinge Reichenbach volles Risiko ein und chartern das Kreuzfahrtschiff Costa Marina. Die über 1’000 Plätze sind so schnell ausgebucht, dass noch im selben Jahr eine zweite Jubiläums-Kreuzfahrt organisiert wird. Ein voller Erfolg und der Startschuss zu vielen weiteren beliebten Kultour-Kreuzfahrten auf Flüssen und Meeren.
Die Surprise Genossenschaft entsteht aus der damaligen Bibelschule Walzenhausen, als Teil der New-Life-Bewegung. 1984 starten die ersten Surprise Reisen durch europäische Länder und nach Israel – mit einem revolutionären Reisekonzept: Bereits im Gründungsjahr geht Charles Zwahlen mit dem eigens entwickelten Hotelbus auf Tour. 1985 folgen der Schlafwagenbus und ein erster klassischer Reisebus.
Seit 1991 ist Surprise im Kanton Thurgau zuhause – genauer gesagt in Sommeri. Mit im Gepäck: der Motelbus, der Schlafwagenbus und zwei Reisebusse. Hier wird in den folgenden Jahren das touristische Angebot laufend ausgebaut und der Grundstein für eine wirtschaftlich gesunde Unternehmung gelegt. In dieser Zeit bildet sich das Leitungsteam für die nächsten 20 Jahre mit Charles Zwahlen, Rolf Keller und Erich Goldenberger.
Zum ersten Mal wird das Surprise Feriendorf unter der Leitung von Rolf Keller in Spanien durchgeführt. 500 Personen von Gross bis Klein freuen sich an Sonne, Meer und coolem Programm. In den folgenden Jahren findet das Feriendorf immer wieder an anderen Standorten statt. Besonders beliebt ist dabei Sardinien. Aber auch Gemeindeferien für einzelne Kirchen und Verbände zu organisieren gehört seit den Nullerjahren und bis heute zum Herzschlag von Surprise. 2023 dürfen wir so rund 6’000 Personen in den schönsten Wochen im Jahr begleiten.
Im Jahr 2017 fällt der Startschuss für eine erste Zusammenarbeit mit einer Schulgemeinde für tägliche Schülertransporte. Heute ist Surprise Partner von drei Schulgemeinden und fährt mit insgesamt acht Kleinbussen Schülerinnen und Schüler von A nach B. Aber bereits vorher wurden mutige Investitionen in die Fahrzeugflotte getätigt. Nachdem 1995 der legendäre Hotelbus an ein Missionswerk in Spanien weitergegeben worden war, ergänzten ein umgebauter Doppelstöcker mit 20 Schlafplätzen und kurz darauf gleich zwei fabrikneue Reisebusse die Flotte.
Die beiden führenden Schweizer Reiseveranstalter für christliche Ferien und Studienreisen schliessen sich per Januar 2019 zusammen. Die bestehenden Marken «Surprise» und «Kultour» bleiben unter dem gemeinsamen Firmendach bestehen. Der Zusammenschluss besiegelt die langjährige freundschaftliche Beziehung der beiden Unternehmen und sendet ein starkes Zeichen der Einheit und Partnerschaft. Möglich ist der Zusammenschluss nur, weil eine gemeinsame Vision Grundlage und Stossrichtung bildet.
Heute werden in Sommeri die Reisebusse gewartet und die damit verbundenen Auftragsfahrten sowie die Einsatzleitung sämtlicher Busreisen koordiniert. Der Hauptgeschäftssitz der Surprise Kultour AG liegt in Winterthur, wo die Reisen konzipiert und verkauft werden.